Previous Entry Share Next Entry
В поликлинике
50
markgrigorian
Я был прописан в этой поликлинике с рождения. Именно туда я ходил со всеми своими болячками еще с советских времен, там на протяжении многих лет мне выписывали больничные листы, когда я болел гриппом… Словом, это моя поликлиника.

Пошел я туда потому, что у меня болело сердце. После инфаркта на такие боли обращаешь особое внимание.

На первом этаже, за стеклянной перегородкой, где на полках больших шкафов стоят анкеты, сидели три пожилые дамы.

Как это обычно и бывало в старые времена, они занимались какими-то своими делами и не обратили на меня ни малейшего внимания. Как это и полагается, я попросил их найти мою анкету.

Если быть честным, я не ожидал, что им удастся найти мою анкету – все-таки последний раз я в этой поликлинике был почти 11 лет назад. Но мне все равно где-то в глубине души хотелось верить, что анкета все же найдется.

Не нашлась.

– Когда вы в последний раз были у нас? – спросила одна из женщин.
– Давно, – честно признался я.
– Наверно, ваша анкета в архиве, – сказала она и перестала обращать на меня внимание.

Вопрос «а что же мне делать» я задал трижды. Наконец, до меня снизошла одна из дам:

– А вы по какому вопросу?
– Сердце у меня болит, – честно признался я.
– Пройдите в кабинет номер двадцать.

На дверях двадцатого кабинета было написано «Терапевт». Там сидели две женщины.

– Дайте анкету, – сказала одна из них.
– Мою анкету не нашли, – ответил я. – Возможно, ее там вообще нет, я в последний раз был в поликлинике много лет назад.
– В России были?
– Нет, в Англии.
– Ну, тогда я выпишу вам новую анкету. Дайте паспорт.
– Я не взял с собой паспорта.
– Как же вы выходите из дому без паспорта? – строго спросила она. Я без паспорта не смогу выписать вам анкеты.

Ситуация становилась патовой.

– Хорошо, – сказал я. Придется мне тогда выйти из вашего кабинета и позвать сюда, в поликлинику, «Скорую помощь», потому что у меня болит сердце.

Женщины в кабинете молчали. Сердце болело. Я вышел.

Но звонить в «Скорую» не хотелось. Я решил еще раз проверить, нет ли где-нибудь у регистраторов моей анкеты.

– А нельзя посмотреть в архиве? – спросил я у дам на первом этаже.

Но и в архиве анкеты не было (неясно, правда, почему они не посмотрели там сначала, но это уже совсем другой вопрос).

– Ладно, – сказал я, – тогда я уйду.
– Как же вы уйдете, – возразили мне, – у вас же сердце болит!
– Ну, не звать же мне «Скорую помощь»?
– Пойдите к замглавврача, она вам поможет.

И я отправился к замглавврача.

Я стоял напротив ее стола, пока она долго отчитывала меня за то, что я вышел из дома без паспорта.

– Я, например, свой паспорт всегда ношу с собой, – говорила она, – или если не паспорт, то его копию. Вот, посмотрите, – сказала замглавврача и стала рыться в сумочке.
– А я, знаете, не ношу с собой паспорта. – сказал я, – журналистское удостоверение ношу, а паспорт не ношу.
– Вы ведь преподавали в Пушкинской школе, – вдруг спросила она.

Передо мной замаячила надежда на врачебный осмотр.

– Да, преподавал, – признался я.
– Ладно, – сказала она, взяла со стола разлинованную бумагу и красной ручкой написала на ней «Cito» – «Срочно». Отнесите это в кабинет номер двадцать.

Я взял бумагу.

– И больше не выходите из дому без паспорта, – напутствовала меня замглавврача. – Сейчас мы вас примем как неопознанного человека, которого к нам привели с улицы. А в следующий раз принесете паспорт, и мы оформим вас, как следует.

Я взял пустой лист бумаги с надписью «Cito» и вышел из поликлиники. Как понимаете, в кабинет номер двадцать я не пошел.

Я шел по улице, у меня покалывало в груди, и я думал: как же так? Неужели замглавврача не поверила своим глазам – ведь она узнала меня. Возможно, я был учителем ее детей или внуков, вероятно, она сама училась в ереванском мединституте, где много лет преподавала моя тетя... И почему, узнав меня, она дала мне бумажку как неопознанному «человеку с улицы»? Или это постсоветская действительность так на нее подействовала, что она поставила бюрократию выше своей врачебной специальности? Не знаю. У меня нет ответа.

Но я, конечно, снова пойду в эту поликлинику, где я был прописал с самого рождения. И, конечно, теперь – только с паспортом.

А в груди у меня в тот день кололо из-за высокого давления. Мне его измерили в центре кардиологии. И лечение порекомендовали.


"это твоя родина, сынок..."
жутко конечно, не болейте

Edited at 2014-02-28 07:36 pm (UTC)

(Deleted comment)
здоровья вам!

(Deleted comment)
Конечно, нет! И, конечно, врачи действовали строго по инструкции, так что на самом деле у меня никаких претензий к ним нет. К инструкции могут быть претензии, а к врачам -- никаких.

(Deleted comment)
Ох, Марк.
Вам точно туда было надо? И я не про поликлинику...
Берегите себя. В Украине в таком случае лучше обращаться в платные клиники (хоть и не все хороши) - всё-таки больше шансов, что помогут. Им на репутацию хотя бы отчасти не плевать. А в Армении - лучше спросить знающих людей.

Точно надо. Совершенно точно.

Вы правда не знали, что так будет? В Петербурге - так. Иногда хуже, иногда лучше. Но по сути - так.

Честно говоря, я все же надеялся, что моя анкета там где-то сохранилась.

И вообще, человек без паспорта в России автоматически считается здоровым.

Наши люди без паспорта не ходят!

Похожая ситуация.

Месяц назад вышел из дома по делам, не доходя до остановки почувствовал острую боль в правой стороне живота. Сразу подумал - или аппендицит, или почечный камень. Районная поликлиника была сразу через улицу, а боль становилась невыносимой, я решил - здоровье дороже - и почти бегом бросился в поликлинику. Постучался в кабинет знакомого районного врача-терапевта, а там сидят незнакомые женщины - оказывается, не ее смена сегодня. - А по какому вопросу? - спрашивают, и добавляют - и цвет у вас неважный. Я говорю - болит сильно, думаю камень, у меня один уже был.
Они говорят - у вас анкета есть?
- нет, я ни разу к вам не обращался официально, по бумагам, я в другом городе зарегистрирован.
у меня уже давление поднималось, руки немели, я говорю - давайте я пойду на ультразвук, пусть хотя бы скажут - это аппендикс или камень.
- да, поднимитесь на второй этаж, там кабинет.
Поднимаюсь, стучусь, захожу, там сидит девушка с айфоном и татуировками на ногтях. я говорю - у меня боли сильные, посмотрите пожалуйста что там.
- анкета у вас?
- у меня тут анкеты нет, вы посмотрите, я потом эти дела улажу, я себя уже плохо чувствую от боли.
- я без анкеты ничего сделать не смогу, приносите анкету.
я спускаюсь вниз к женщинам, между делом позвонил домой маме, сказал что я в поликлинике и сейчас тут кого нибудь убью, и это обязательно будет один из ее знакомых врачей. она сказала - щас буду :)
снова открываю дверь женщины-терапевта, говорю - она без анкеты смотреть отказывается.
Она: давайте вместе пойдем, я скажу чтобы посмотрела, а я тем временем открою анкету (!!!)
Пошли вместе, сказала, эта с айфоном нехотя уселась на свое рабочее место, включила аппарат, естественно ничего не увидела, но сказала что тоже (!!!) думает что это камень.
Я снова спустился вниз к терапевтам, к тому времени уже мама пришла, и говорю - вколите мне что нибудь, я щас сознание потеряю из- за боли, это почечный камень, вы же знаете как это больно.
- Да, знаем, это ужасно больно, вот у моего мужа когда был...
- У вас лекарства есть?! - почти кричу я.
- Мы вам сейчас укол сделаем, принесите только из аптеки диклофенак.
- А у вас нету?
- Нет, это же поликлиника, а не больница.

это было последней фразой. больше я ничего не спрашивал. уселся на стул, мама принесла ампулу диклофенака, другая молодая сделала мне укол, через секунд 20 боль начала утихать, я бросил на стол деньги, они сказали "нет, что вы делаете, не надо", я молча вышел, услышав только как мама сказала - кофе попьете.

иначе как свинство отношение к людям врачей, милиции и налоговых инспекторов в армении не назовешь.

Edited at 2014-02-28 08:12 pm (UTC)

Re: Похожая ситуация.

Когда у моего брата пошел камень - позвонили 03, быстро забрали и сделали все что надо. И денег никому на стол кидать не пришлось. Правда это в Москве было.

Edited at 2014-02-28 09:04 pm (UTC)

Интересно, что за поликлиника такая))), моя была на Московян...А теперь если бывает нужны врачи, пользуюсь платными мед.центрами...там никогда никаких паспортов не спрашивают.
Правда, прожив в России почти 20 лет, мне удавалось там жить фактически не пользуясь паспортом. Он пригодился буквально несколько раз, когда нужно было покупать билеты. А вот в Армении, он мне чаще бывает нужен, как ни странно. Бюрократия тут махровая какая то.
Здоровья Вам.

Я с удовольствием расскажу вам про эту поликлинику при личной встрече. Публично мне не очень хочется ее называть.

добрый вечер ( уже ночь)
С большим интересом всегда читаю Вас, хотя и "нефренды". Заметил одну странность-не странность, не знаю как сказать. Но после вашего переезда в Ереван, из 5 опубликованных записей, 1 про олимпиаду , 4 про быт и жизнь в Ереване, и все 4 слегка ироничные и неприглядные для не местного читателя. Все так плохо ? Я родился здесь, вырос и живу, и может всего этого что Вы пишите, мой глаз просто не видит. hayeren asac, tarm achkoveq nayum, ev aid "minusnere" achkien enkenum.
Ситуацией по поликлинике не владею, но наверняка, врачи действовали согласно каким то должностным инструкциям. Ничего личного - только инструкции, и следование этим инструкциям. И в принципе это правильно, не считая конечно, нештатных ситуаций.

Edited at 2014-02-28 08:50 pm (UTC)

вы имеете ввиду, что есть инструкция не замечать человека, подошедшего к окошку регистратуры и игнорировать его вопросы после первого отлупа?

Прискорбно читать это все, Марк, держитесь там. Хорошо, что есть душевные силы на юмор в описании всего этого бардака.

Это одна из самых первых радостей здесь. До сих пор помню отчетливо. Как я вдруг осознал, что никуда не надо носить паспорта с собой. В Москве приятеля забрали в кутузку, когда он вышел в тапочках(буквально) покупать сигареты. Я здесь никогда не ношу паспорта. В том числе в поликлинику. У меня правда там есть эта самая карта.

Вот будет и у меня анкета, и я перестану с собой паспорт носить! И пусть меня узнают в лицо после этого, а не до.

Так а чего в конечном итоге не пошли в кабинет номер двадцать?


Противно было...

Вообще-то при Ваших жалобах там врач повела себя более чем неверно--боли в области сердца-- повод для неотложной помощи.Про регистратуру молчу.((( Сделайте перепост на сайт страховой компании!

Так у меня страховки пока нет.

(Deleted comment)
Сдается мне, я узнаю этого тролля.

Кавказская медицина вообще дичайше доставляет, вот и у меня случилась история - http://springator.livejournal.com/91815.html

Прочитал. Жуткая история.

Но я не готов катить бочки на всю кавказскую или армянскую медицину. Я всю жизнь буду благодарен врачам, спасшим меня после тяжелого ранения в легкое.

Вам придётся привыкать - в постсоветском пространстве ничего не меняется. Счастье, что не нахамили, не обругали. Попробуйте видеть смешные стороны, иначе будет трудно, а Вам ведь надо беречь сердце. Не болейте.
Есть ещё вариант - вряд ли Вас устроит - завести знакомого врача, платить и дружить.

У меня, разумеется, есть знакомые врачи, но они не кардиологи...


?

Log in

No account? Create an account